Annulation
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Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour.
- lorsque vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une seule commande et que celles-ci soient ou seront livrées uniformément ;
- lorsque vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une seule commande et qu’elles soient livrées séparément ;
- auprès de laquelle vous, ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du dernier versement ou de la dernière pièce si vous avez commandé des marchandises qui sont livrées en plusieurs fois ou pièces.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter
BSS Widebooks Streaming Service
Mühlstraße 80
73655 Plüderhausen
Numéro de téléphone:
au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site Web (www.bss-streamingservice.de). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) un accusé de réception d’une telle révocation. Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés à la suite de ce remboursement.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de retour de la marchandise seront à votre charge.
Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Motifs d’exclusion ou d’expiration
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats
- pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la production est soumise à une sélection ou à une détermination individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés à ses besoins personnels ;
- pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucun contrôle ;
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ; pour la fourniture de biens si, en raison de leur nature, ils ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres biens après la livraison ;
- pour la fourniture d’enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le scellé a été retiré après la livraison.
